プライバシーポリシー・ご利用規約

プライバシーポリシー・ご利用規約

 

当事業所はお客様が、本プライバシーポリシーに同意されていることを前提として、すべてのサービスを提供しています。あらかじめご了承ください。

個人情報の取扱いについて

ライトウェブ(以下、「当事業所」という)では、個人情報保護に関する法令及び電気通信事業における個人情報保護に関するガイドラインを遵守し、個人情報の保護、管理を適切に取り扱って参ります。

当事業所は、必要な範囲において個人情報を取得し利用目的を明示し、目的の範囲内で利用いたします。
個人情報の漏洩、紛失、改変、誤用の防止のためのセキュリティ対策と管理の元において、お預かりした個人情報の保護に務めます。
なお、当事業所では、サービスの品質維持向上のため、通話内容を録音させていただくことがあります。

個人情報の利用目的について

当事業所で取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。
利用目的の範囲を超えた取得や、その他の目的で利用することはありません。

(1) ご本人様の確認、ご契約内容の確認、ご利用料金の請求、ご利用料金・ご契約の申込・変更・ 解約、ご利用サービスの変更通知、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知、約款の変更の通知、その他当事業所サービス提供に係ること
(2) WEBサイト、電話、電子メール、郵便等各種媒体、SNS等を利用した当事業所サービスに関する情報提供、アンケート調査
(3) 当事業所が提供する各サービスの改善および利用者管理、サービス約款に違反するご利用を防止するため
(4) お客様からのご依頼内容等の確認、品質向上およびサービス向上のため

個人情報の第三者提供について

情報処理などの業務の一部を外部に機密保持契約を結んだ上で委託する際に、ご契約内容の範囲内で個人情報を提供する場合があります。

ご提供いただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に対して開示いたしません。

1) ご本人の同意がある場合
2) 人の生命、または財産の保護のために必要な場合
3) 法令にもとづき開示・提供を要求された場合
4)契約内容及び利用目的を遂行するために外部へ業務を委託する場合
5)個人情報を、個人が特定できない情報に変更した上で、調査等で利用する場合

情報不足の場合

ご提供いただく個人情報が不足している場合には、当事業所のサービスを提供できない場合があります。

個人情報の開示・訂正・追加・削除

開示・訂正・追加・削除などについての依頼を受けた場合は、すみやかに対応します。

個人情報の管理

個人情報への不当なアクセスまたは漏洩などの危険に対して、適切な安全対策を講じ、保管・管理を行います。

当事業所は継続的に、個人情報保護に関しお客様へのより良いサービス提供のため、適切に変更・改訂いたします。その場合は、当サイトでお知らせします。

個人情報の開示、変更および削除に関するご請求は以下の個人情報に関する相談窓口までご連絡ください。お客様ご本人からのお申し出であることをご確認のうえ、速やかに対応いたします。
EU加盟国各国に居住しGDPRの適用対象である方が、GDPR上の権利を行使する際は下記までお問い合わせください。

本ウェブサイト及び当事業所のサービスをご利用になると、上記の内容に同意されたものとみなされます。

2018年5月25日改定

 


ライトウェブ・カスタマーセンター
〒107-0062 東京都港区南青山2丁目11番13号 南青山ビル4F-1955号
TEL 03-6327-6555 (代表)
受付時間 平日9:00am~19:00pm(年末年始/土日祝日・休業)